0971.958.991

Tổng đài bán hàng

0243.200.9829

Kỹ thuật, bảo hành

Chính sách bảo hành

2019-07-23 10:43:11

Tất cả các sản phẩm tại Nội Thất Hòa Thịnh đều là hàng chính hãng 100%. Trước khi quyết định trưng bày và phân phối sản phẩm tới khách hàng, công ty luôn kiểm tra rất chi tiết từ hình thức đến chất lượng từng mẫu sản phẩm.

Vậy nên các bạn có thể yên tâm về giá trị sử dụng và độ bền của sản phẩm nhé! Để khách hàng có niềm tin và thoải mái trong việc đặt mua bất kỳ sản phẩm nào tại công ty, Nội thất Hòa Thịnh có chính sách bảo hành rất chi tiết. Cụ thể:

1. Điều kiện bảo hành:

  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm xuất kho và vận chuyển đến địa chỉ giao hàng của khách
  • Sản phẩm được bảo hành khi lỗi xuất phát từ nhà sản xuất và công ty: Không bị rơi vỡ, dính nước, động vật cắn
  • Trong thời gian và phạm vi của bảo hành các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất thì sẽ được sửa chữa và thay thế tại nơi sử dụng sản phẩm hoặc tại phòng bảo hành của Công ty. 
  • Khách hàng được miễn phí đối với phụ tùng linh kiện, hoặc công sửa chữa do lỗi của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành sản phẩm.
  • Khách hàng phải chịu chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện khi sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.

Lưu ý: Trong thời gian bảo hành, khi sản phẩm có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào, không ử dụng được hay chập chờn ... các bạn không được tự ý sửa chữa mà hãy liên hệ ngay với Nội Thất Hòa Thịnh để được hỗ trợ kịp thời nhé!

2. Thời gian bảo hành:

Bảo hành theo từng hãng sản phẩm (ít nhất bảo hành 2 năm)

3. Các trường hợp không được Nội thất Hòa Thịnh hỗ trợ bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư do nguồn điện sử dụng không ổn, hoặc dao động quá quy định cho phép ....
  • Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm
  • Sản phẩm sử dụng không đúng quy cách của số bảo hành gây nên trầy xước, móp, dơ bẩn hay mất màu.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động của môi trường bên ngoài như đặt ở vị trí quá ẩm thấp, mối, hay do tác động từ các thiết bị nước, các hóa chất hay dung môi do khách sử dụng....
  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
  • Sản phẩm không có phiếu bảo hành, không còn tem bảo hành hoặc có dấu hiệu tẩy xóa trên phiếu bảo hành

Trung tâm nội thất Hòa Thịnh

  • Địa chỉ: Số 9 Nguyễn Xiển - Hạ Đình - Thanh Xuân - Hà Nội
  • Số điện thoại: 0971.958.991 (Bán hàng) - 0243.200.9829 (Kỹ thuật)